Przed wizytą w bibliotece
Przed wyjściem do biblioteki w Dziwnowie należy sprawdzić aktualne godziny otwarcia i adres placówki. Godziny mogą się różnić w poszczególne dni tygodnia, a także zmieniać w wakacje i święta. Jeśli celem wizyty jest zwrot książki w ostatnim dniu terminu, najlepiej upewnić się telefonicznie, czy biblioteka będzie wtedy czynna. Przy planowaniu wizyty z dzieckiem można od razu zapytać, czy ma ono osobny dział książek i jakie są zasady zapisu niepełnoletnich czytelników.
Nie każda sprawa wymaga wizyty bez wcześniejszego kontaktu. Telefon pozwala ustalić, czy wybrany tytuł jest dostępny, czy można go zarezerwować oraz czy biblioteka udostępnia katalog zbiorów w internecie. Jeżeli interesuje konkretny podręcznik, lektura lub książka w dużym druku, warto podać autorów i pełne tytuły. To ogranicza ryzyko pomyłki między różnymi wydaniami. Przed podróżą z innej miejscowości dobrze też ustalić, jak długo ewentualna rezerwacja będzie czekała na odbiór.
Zapis, wypożyczenia i korzystanie ze zbiorów
Do założenia konta czytelnika zwykle potrzebny jest dokument tożsamości, ale wymagane dane i zasady zapisu określa regulamin danej biblioteki. W przypadku dziecka może być potrzebna zgoda rodzica lub opiekuna. Osoby przebywające w Dziwnowie czasowo powinny zapytać, czy mogą wypożyczać książki na takich samych zasadach jak stali mieszkańcy oraz czy wymagane jest potwierdzenie adresu. Przed pierwszym wypożyczeniem należy sprawdzić limit książek, termin zwrotu i sposób jego przedłużenia.
Jeśli książka jest już wypożyczona, można zapytać o możliwość zapisania się do kolejki. Gdy nie ma jej w zbiorach, pomocne bywa pytanie o sprowadzenie tytułu z innej biblioteki – o ile placówka prowadzi taką usługę. Osobno należy ustalić zasady korzystania z książek i czasopism dostępnych tylko na miejscu. Dotyczy to szczególnie pozycji potrzebnych do nauki lub pracy, których nie zawsze można zabrać do domu.
Zwrot książek i inne sprawy czytelnika
Przy odbiorze książek należy sprawdzić datę zwrotu zapisaną na koncie czytelnika albo potwierdzeniu wypożyczenia. Przedłużenie terminu może nie być możliwe, jeśli na tytuł czeka inna osoba. W razie spóźnienia lub zagubienia egzemplarza sposób postępowania określa regulamin; najlepiej skontaktować się z biblioteką, zamiast zakładać, że wystarczy przynieść inną książkę w zamian.
Biblioteki mogą również organizować spotkania autorskie, zajęcia dla dzieci lub udostępniać stanowiska komputerowe, lecz zakres takich usług zależy od placówki. Informacji o zapisach, terminach i ewentualnych ograniczeniach należy szukać w aktualnych komunikatach biblioteki. W przypadku wydarzeń odbywających się latem wcześniejsze potwierdzenie terminu pomaga uniknąć wizyty po zmianie programu.